Powiatowy Rzecznik Praw Konsumenta

Anna Kozłowska 

Od 8.09.2025 r. w każdy drugi poniedziałek miesiąca w Urzędzie Gminy Zawonia będzie pełnił dyżur Powiatowy Rzecznik Konsumentów. Konsultacje będą odbywały się w pok. nr 02 (parter wejście obok biura ewidencji ludności) od godz. 11.00 do 15.00.

Podczas spotkań mieszkańcy będą mogli skorzystać z bezpłatnej pomocy w zakresie spraw konsumenckich, w tym m.in.:

• rozwiązywania sporów z przedsiębiorcami (np. reklamacje, zwroty, nieuczciwe praktyki handlowe),
• pomocy w przygotowaniu pism i zgłoszeń,
• uzyskaniu informacji o przysługujących prawach oraz możliwościach ich dochodzenia,
• wskazania instytucji wspierających konsumentów w bardziej złożonych przypadkach.